4月18日，漯河市召开全市政务服务工作会议，总结回顾2022年工作，安排部署2023年重点工作。会议传达学习了全省、全市2023年度行政审批和政务信息管理工作会议精神，集中表彰了2022年度政务服务工作先进集体和先进个人。临颍县行政服务中心、市市场监管局窗口、先进个人代表作了典型发言。

漯河市召开全市政务服务工作会议

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漯河市行政审批和政务信息管理局党组成员，市政务服务中心党委书记、主任李丽作工作报告

会上，该中心党委各支部、机关各科室负责同志递交了党风廉政建设目标责任书。市纪委监委派驻第七纪检监察组副组长张华云就全面从严治党和党风廉政建设作重要讲话。市行政审批和政务信息管理局党组成员，市政务服务中心党委书记、主任李丽作了题为《踔厉奋发 砥砺前行全力推动政务服务工作再上新台阶》的工作报告。

递交党风廉政建设目标责任书

会议指出，2022年政务服务中心聚焦迎接党的二十大、学习贯彻党的十九大、二十大精神，围绕市委、市政府中心工作部署，争当全市“奋勇争先、更加出彩”排头兵，积极践行“以人民为中心”的发展理念，以提升政务服务效能和水平为重点，着力推进“一门办”“一窗办”“一网办”“一件事一次办”“就近办”，切实增强企业和群众的获得感、幸福感和满意度，努力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“六最”营商环境，各项工作取得明显成效。

先进县区和红旗窗口

2022年，在有疫情的情况下，全年受理各类事项282.3万余件，按期办件率100%，群众满意率100%；漯河市“网上办”事项发布库政务服务事项总数为2100余个，即办件占比85%以上，在全省排名第4位，“最多跑一次”占比率等多项指标在全省位居第一方阵；“涉企专家门诊”创新服务模式，在全省属于首家；“中介服务超市”工作得到省局的充分肯定；荣获“河南省政务服务中心管理先进单位”等多项荣誉，交出了一份精彩答卷。

服务标兵和先进工作者

会议明确，面对新形势、新任务，今年要全面落实市委、市政府以及市行政审批和政务信息管理局决策部署，围绕“345”工作布局，以政务服务标准化、规范化、便利化为方向，以创建示范服务中心为目标，以市民之家启用为契机，以“拼服务、优环境”为工作主线，踔厉奋发、勇毅前行，奋力推动“单项工作争第一、整体工作创先进”，全力推动政务服务工作高质量发展。具体来说，就是深化“一件事一次办”“跨省通办全豫通办”“大厅之外无审批”三项改革，构建智慧便民管理、阳光便捷服务、政务环境优化、服务体验监督四大体系，实现政务服务环境、政务服务效能、政务服务能力、政务服务素养、政务服务形象五个提升。

会议强调，2023年要重点做好市民之家优化提升工作，利用一年的时间，全方位提升服务能力，完善便民服务设施，优化服务环境，营造家的温馨、家的温暖，为办事企业群众提供最大便利，让老百姓高兴而来，满意而归。

会议要求，站在新的历史起点，踏上新的赶考之路，全体政务服务工作者要做到讲政治，保持对党忠诚的定力；讲担当，增强开拓创新的能力；讲团结，凝聚砥砺奋进的合力；讲廉洁，激发利企便民的动力。严格落实市委、市政府重要部署和市行政审批和政务信息管理局要求，敢闯敢试、敢作敢为，奋力谱写新征程上漯河政务服务工作更加出彩的绚丽篇章。（刘新新/文图）